隱私說明:WhatsApp網頁版 團隊協作平台
我們高度重視用戶隱私與數據安全。在使用 WhatsApp網頁版 進行團隊多帳號協同作業與客服接單分工時,我們承諾嚴格保護您的通訊內容與客戶資料。本隱私說明概述了我們如何收集、使用及保護資訊,以確保支援多位客服人員同步跟進不同客戶的過程安全合規。
資訊收集與使用
- 帳號資訊:僅收集團隊登入所需的帳號憑證,用於實現客服分工與協作功能。
- 通訊數據:所有透過平台傳輸的客戶對話內容均採用端到端加密,我們不會存儲或分析具體訊息。
- 使用日誌:為優化服務,我們會記錄匿名化的操作日誌(如登入時間、功能使用頻率),但不涉及個人身份。
數據保護與第三方共享
我們採用業界標準的安全措施,包括防火牆、訪問控制與定期審計,防止未經授權的數據存取。我們不會將您的資訊出售或分享給任何第三方,除非法律要求或為保護平台安全。在打造響應迅速、分工明確的高效海外售後服務體系過程中,您的信任是我們的首要考量。
用戶權利與更新
您有權隨時查閱、更正或刪除您的帳號資訊。若本隱私說明有任何變更,我們將透過平台公告通知。繼續使用即表示您同意更新後的條款。如有疑問,請聯繫我們的隱私團隊。